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Chaque jour, quelque 15’000 collaborateurs s’engagent pour le réseau Valora afin d’apporter des moments de plaisir à ses clients, partout sur leur route, avec une offre étendue Foodvenience – proche, rapide, pratique et frais. Les petits points de vente de Valora se trouvent dans des localisations très fréquentées en Suisse, en Allemagne, en Autriche, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Les marques qui appartiennent au groupe sont notamment les formats k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk et la marque maison ok.– sans oublier une offre en constante croissance dans les services numériques. Le groupe Valora, dont le siège principal est établi à Muttenz, en Suisse, est la division Retail européenne de Fomento Économico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA).

Avec plus de 2’000 petits points de vente, la division Valora Retail apporte des moments de plaisir à ses clients, partout sur leur route, dans des localisations très fréquentées en Suisse, en Allemagne, au Luxembourg et en Autriche. Valora Retail inclut les formats k kiosk, Press & Books, avec, cigo ainsi que ServiceStore DB et U-Store. A cela s’ajoutent la marque maison populaire ok.– et une offre sans cesse croissante de services numériques.

Bâtis l’avenir avec nous et deviens porte-bonheur:

IT Service Request Fulfillment Specialist (w/m/d)

15350 Temps plein Muttenz 25/03/2024

Aufgaben, die Dir gefallen werden

  • Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests
  • Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden
  • Managen von Prozessen, Assets und Lizenzen
  • Vorantreiben von Prozessoptimierungen
  • Interne Weiterverrechnung von Leistungen
  • Mitarbeit in Projekten, teilweise Verantwortung als Teilprojektleiter
  • Rollout von IT-Projekten

Voraussetzungen, die Du mitbringst

  • Allgemeines IT-Knowhow und Retail Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gutes Prozessverständnis
  • Projektmanagement-Skills von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
  • Kunden- und teamorientierte Persönlichkeit, Freude an Kommunikation
  • Belastbar, in hektischen Situationen Ruhe bewahren
  • Fähigkeit und Motivation unterschiedliche Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise

Vorteile, die wir Dir bieten

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Eine DU-Kultur
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Homeofficeregelung

Unsere Kontaktdaten

Solltest Du Rückfragen zur Stelle haben, kannst Du uns jederzeit gerne unter jobs@valora.com kontaktieren.

Deviens toi aussi porte-bonheur

Nous sommes le fournisseur de Foodvenience numéro 1. Nous apprécions les bonnes idées et les mettons en œuvre avec beaucoup de marge d’organisation et de développement. Nous sommes toujours précisément là où les clients ont besoin de nous et leur assurons de petits moments de plaisir sur leur route.

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